Tak, zostałem poinformowany, że przez 30 dni mogę zwrócić zakupione licencje odzyskując 100% należności. (zobacz naszą gwarancję satysfakcji i odniesienia korzyści)

Podstawowa funkcjonalność modułu:

• przyjmowanie zgłoszeń serwisowych przez formularze internetowe
• definiowanie obszarów kompetencyjnych pracowników (we współpracy z CRM UŻYTKOWNICY)
• automatyczne rozsyłanie informacji (mailem i poprzez bazę danych) o zgłoszeniach serwisowych do pracowników helpdesku
• raportowanie stanu realizacji zgłoszeń - eksport danych do plików xls

Najważniejsze korzyści:

• uporządkowanie procedur wsparcia technicznego